Предыдущая   На главную   Содержание   Следующая
 
Выбор специалистов. Ответственность. Сроки и расходы.
 
ВЫБОР СПЕЦИАЛИСТОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.


Есть несколько вариантов, благодаря которым вы можете найти хорошего работника.
 
  
 


- По рекомендации.
Это самый простой и на первый взгляд самый надежный способ, поскольку за качество работы мастеров ручаются ваши хорошие друзья, родственники или доброжелательные соседи. Кроме того, есть прекрасная возможность прийти к ним в гости - посмотреть, постучать и пощупать реальные результаты труда рекомендуемой бригады.
Недостаток один (он, кстати, в равной мере относится ко всем специалистам) - от неудач не застрахован никто.

- По рекламным объявлениям.
Не стоит набирать целую кипу строительных газет. Дело в том, что рекламодатели дают информацию о себе сразу в несколько изданий. Поэтому одной-двух газет вполне достаточно, чтобы найти подходящий вариант.

Другой вопрос - нанимать ли частного специалиста или обратиться в фирму, которая предоставит вам бригаду работников.

В добросовестности мастеров нельзя быть уверенным, ни заказывая работу частнику, ни обращаясь в фирму. Дело в том, что строительные фирмы набирают людей среди тех же частников, которые дают свою строчную рекламу в газетах или стоят около строительных рынков и магазинов с табличками 'делаю ремонт'. Так что профессиональные навыки, как, впрочем, и их отсутствие у 'фирменных' рабочих и у частников чаще всего примерно одинаковы.

Одинакова и степень ответственности за свою работу: при наличии откровенного брака и недоделок ни фирма, ни частник просто не получат от клиента денег.

Другое дело - изъяны или брак, выявленный уже после окончательного расчета. Здесь возникает вопрос: придут ли мастера, 'если что'? А если даже, допустим, придут, то за чей счет будут устранять недоделки?

Как ни грустно, даже наличие официального договора с печатью и подписью генерального директора фирмы не является гарантией того, что ее мастера приедут к вам по первому зову. Фирма может попросту прекратить к этому времени свое существование, и предъявлять претензии будет некому.
Но даже если фирма продолжает процветать, и мастера все-таки появятся, то в большинстве случаев они приложат титанические усилия, чтобы ничего не делать.
Они будут убеждать вас, что вздувшийся паркет, отваливающиеся обои, трещины па потолке - результат небрежного обращения, последствия осадки дома, неблагоприятных климатических условий и т. д. А в соответствии с условиями договора такие недоделки бесплатному устранению не подлежат.
В случае вашей непоколебимой уверенности в собственной правоте можно пригласить независимую строительную комиссию и подать исковое заявление в суд. Но порой бывает проще вызвать других мастеров.

СРОКИ И РАСХОДЫ.

Итак, о сроках. Как правило, мастера берутся отремонтировать квартиру 'от и до' примерно за 2 - 4 месяца. Но здесь бывают 'вариации на тему'.

К примеру, если вы в силу каких-то обстоятельств ограничены в сроках. Ситуация для вас, прямо скажем, невыгодная. Ведь в данном случае условия будет диктовать исполнитель, выставляя космические наценки 'за срочность', включая в смету оплату сверхурочных работ, факт которых часто невозможно проверить. Но еще хуже то, что такая гонка чревата большим количеством брака и недоделок. И в случае чего мастера всегда смогут свалить вину на хозяина, который 'подгонял' их.

Понятно, что цена неразрывно связана со сроками. Необходимо сразу уяснить, что каждый ремонт может быть выполнен в определенный срок и за определенную сумму.
Одна из наиболее распространенных ошибок заказчика - заключение сделки на заведомо невыполнимых условиях. В конечном итоге это приводит к перерасходу средств и срыву сроков, порой весьма значительному. Не стоит верить и тому, если вам скажут, что капитальный ремонт вашей трехкомнатной квартиры займет 3 недели и обойдется вам в $5000 с учетом всех материалов. Как бы вам ни хотелось в это поверить, это попросту невозможно.

Естественно, что любой подрядчик перед началом работ должен назвать вам свою цену. Это один из наиболее ключевых моментов. Грамотный специалист не приступит к составлению сметы, не произведя точных обмеров будущего объекта, не изучив проект и не выслушав ваших пожеланий. Если точная цена называется вам по телефону после 10-минутного разговора, то это должно насторожить вас.

Вторым важным моментом является форма представления вам сметной документации. Настоящая строительная смета должна включать в себя попозиционный перечень всех выполняемых операций (желательно - отдельно для каждого помещения) и аналогичный перечень материалов, требующихся для выполнения данных работ. Каждая позиция оценивается отдельно, с указанием объема выполнения этой операции и конкретной ее стоимости. Это не только позволит точно оценить, все ли необходимое вошло в смету, но и поможет в решении любых спорных вопросов. Сразу видно: что и в каких объемах сделано, что предстоит сделать и сколько это стоит.

Лучше не ориентироваться на итоговую сумму как на что-то достаточно достоверное. Каждый ремонт стоит своих денег, и если вам предлагают сделать его подозрительно дешево, то, скорее всего, вас просто обманывают, рассчитывая 'выжать' из вас дополнительные средства уже в ходе работ.
Если фиксированную сметную стоимость выполнения каждой операции оспорить практически невозможно и подрядчик обязан выполнить ее за указанную сумму, то заставить бесплатно сделать 'забытые' в смете работы или закупить материалы вы никого не сможете. В результате в процессе ремонта начальная цена может 'непредвиденно' вырасти в несколько раз.

Даже если вы откажетесь от работы с недобросовестным подрядчиком и наймете для завершения работ другого, вы все равно потеряете время и деньги. Строители весьма неохотно берутся за доделывание чужой работы и запрашивают за это дороже, чем за ремонт 'с нуля'.

Но какой бы тщательной ни была подготовка проектно-сметной документации, всегда нужно быть готовыми к некоторому увеличению стоимости ремонта и сроков его выполнения. В ремонтно-строительных работах иногда возникают различные, вполне объективные непредвиденные обстоятельства и трудности, устранение которых требует и времени, и денег.

Как правило, чем выше стоимость материалов, тем дороже отделочные работы. Применение дорогостоящих материалов требует высокой квалификации от мастеров, которые несут ответственность за их сохранность.